Datenschutzhinweise

Stand: 21.10.2026

1. Verantwortlicher

HLS Bau GmbH, Oxfordstraße 8, 53111 Bonn
Telefon: 0228 / 360 367 11 · E-Mail: kontakt@hausgeraeteleads.de
Weitere Angaben finden Sie im Impressum. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der genannten E-Mail-Adresse.

2. Aufruf der Website

Beim Aufruf verarbeitet unser Server technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browserangaben), um die Seite auszuliefern und die Sicherheit zu gewährleisten, z. B. zur Abwehr von Angriffen und zur Begrenzung von Anmeldeversuchen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Server-Protokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

3. Konto von Technikern und Fachbetrieben

Bei der Registrierung speichern wir Anrede, Vor- und Nachname, Firma, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift und ein verschlüsseltes Passwort sowie den Zeitpunkt Ihrer Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen (mit IP-Adresse als Nachweis). Bei der Nutzung speichern wir gekaufte Leads, Token-Buchungen, Paketbestellungen, den Bearbeitungsstand Ihrer Leads und Ihre Einstellungen (z. B. Design). Wir nutzen die Daten, um Ihr Konto zu führen, Ihre Angaben vor der Freischaltung zu prüfen, Ihnen Leads in Ihrem Gebiet anzuzeigen (die Anschrift dient der Gebietszuordnung und Entfernungsberechnung), Käufe abzurechnen und Sie per E-Mail über Ihr Konto zu informieren. Rechtsgrundlage ist die Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); der Nachweis der Zustimmung und die Schutzmaßnahmen bei falschen Anmeldeversuchen beruhen auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Abrechnungsdaten bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf (§ 147 AO, § 257 HGB: bis zu 10 Jahre), die übrigen Kontodaten löschen wir nach Ende der Geschäftsbeziehung.

4. Daten von Endkunden (Reparaturanfragen)

Endkunden, die über unsere Telefonnummer, unser Anfrageformular oder unsere Partnerkanäle eine Reparatur anfragen, teilen uns insbesondere Telefonnummer, Postleitzahl, Zeitpunkt der Anfrage und gegebenenfalls Angaben zum Gerät und zum Fehler mit. Wir geben diese Angaben an genau einen Fachbetrieb in der Region weiter, der die Anfrage über den Marktplatz erwirbt, damit dieser den Kunden zu seiner Reparatur kontaktieren kann (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit erteilt). Vor dem Kauf sehen Fachbetriebe nur Postleitzahl, Ort und Zeitpunkt, nicht die Telefonnummer. Der Fachbetrieb ist für die weitere Verarbeitung selbst verantwortlich und darf die Daten nur für diese Anfrage nutzen. Wir löschen Anfragen, sobald sie für die Vermittlung und Abrechnung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Empfänger und Dienstleister

• Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen – Betrieb unseres Servers (Rechenzentrum in Deutschland) und unseres E-Mail-Postfachs. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO).
• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland – Eingehende Anfragen aus unserer Telefonannahme werden in einer Google-Tabelle erfasst und von dort automatisch übernommen. Eine Übermittlung in die USA kann nicht ausgeschlossen werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
• OpenStreetMap Foundation, St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Großbritannien – Die Kartenkacheln werden beim Anzeigen einer Karte direkt von deren Servern geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse übermittelt (berechtigtes Interesse an einer Kartendarstellung, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; für Großbritannien besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU).
• Fachbetriebe – erhalten Endkundendaten wie unter Nr. 4 beschrieben.

6. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen nur technisch notwendige Cookies: ein Sitzungs-Cookie für die Anmeldung und – falls Sie ihn nutzen – ein Cookie für den Hell/Dunkel-Schalter. Zusätzlich merkt sich Ihr Browser Filter- und Karteneinstellungen im lokalen Speicher; diese Daten verlassen Ihr Gerät nicht. Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Wir verwenden keine Analyse- oder Werbe-Cookies.

7. Datensicherheit

Die Verbindung ist verschlüsselt (https). Passwörter speichern wir nur verschlüsselt. Nach mehreren falschen Anmeldeversuchen wird ein Konto gesperrt. Unsere Datenbank wird täglich gesichert; Sicherungen werden nach 14 Tagen gelöscht.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an kontakt@hausgeraeteleads.de.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf.